El perfil tipo de espectador del Teatro Arriaga es una mujer, menor de 40 años y tiene estudios universitarios. Es una de las conclusiones que aporta la Encuesta de Satisfacción que han rellenado 4.060 espectadores en el sondeo de opinión realizado en el propio teatro entre el 17 de noviembre de 2007 y el pasado 5 de febrero. En total, se han recogido 4.060 encuestas en las que los espectadores han podido valorar la obra que habían venido a ver y la programación general del Arriaga, las instalaciones del teatro u opinar de sus gustos culturales. Las mujeres son las que más acuden al Teatro Arriaga. Suponen un 68% del público frente al 38% de hombres. Algo más del 42% de los espectadores son menores de 40 años y de hecho, el grupo más numeroso (22%) es el tramo de 18 a 30 años, que supone a 22%. Según el estudio, el 20% de los espectadores tienen de 31 a 40 años, otro 20% tiene de 41 a 50 años; el 18%, de 51 a 60 años y el 19% son mayores de 60 años.
En el nivel de estudios, el grupo preponderante es el de los universitarios: son el 57%. En el otro extremo, los que no tienen estudios (1%) y primarios (9%). Seis de cada 10 espectadores (62%) trabajan, seguido por el grupo que ya ha llegado a la jubilación (15%). Un 8% son estudiantes y un 3% son parados. El 8% de los espectadores llega de fuera de Vizcaya frente a un lógico y mayoritario 92% que son vizcaínos.
La encuesta refleja que el 20% del público es Amigo del Arriaga. Así, uno de cada 5 espectadores se beneficia de las ventajas y descuentos de este programa de fidelización del público. El número de Amigos del Arriaga ha crecido respecto al último estudio de satisfacción, realizado en 2004 y que entonces dio un porcentaje de Amigos del Arriaga entre el público del 13%. Se ha conseguido así mantener y aumentar el público que tiene una estrecha relación con el teatro.
Además, el estudio constata también el amplio interés que despierta el programa de Amigos del Arriaga entre los que todavía no lo son. Un 68% de los espectadores consultados aseguran estar interesados en recibir información sobre el programa de Amigos del Arriaga.
Gustos culturales
Preguntados sobre los espectáculos a los que más acuden, el teatro es el género con más adeptos. El 83% de los espectadores ha acudido a espectáculos de teatro, un 47% a espectáculos de danza, un 33% a un musical; un 25% a un concierto de música clásica; un 23% a conciertos de música moderna, un 19% a representaciones de ópera y un 16% a zarzuelas.
Las preferencias culturales, sin embargo, cambian en el colectivo de Amigos del Arriaga y el orden de los géneros se altera. El género preferido por los Amigos del Arriaga y el que más acuden a ver es zarzuela (47%), seguido de cerca por la ópera (45%) y la música clásica y danza (38% y 37%, respectivamente). El teatro se coloca en penúltimo lugar y sólo el 24% de ellos dicen acudir asiduamente a montajes teatrales, sólo por delante de los conciertos de música moderna, que cuentan con pocos aficionados entre los Amigos del Arriaga, sólo un 23%.
Valoración del espectáculo
Contestar a la encuesta ha sido, por supuesto, voluntario y se han animado a hacerlo 4.060 personas. Sus respuestas han servido para conocer mejor al público que ha acudido al teatro en las 54 funciones que acogió el Teatro Arriaga entre el 17 de noviembre de 2007 y el pasado 5 de febrero. La nota media que conceden a la programación del Arriaga es de 4,4 puntos sobre 5 puntos. En concreto, El 62% de ellos consideran muy bueno (34%) o bueno (28%) el espectáculo que han venido a ver. Regular lo considera un 5%, y malo un 1%; el 100% se completa con un 33% que no contesta a esta pregunta.
